Gerät vom ursprünglichen Konto entkoppeln

Wenn Sie ein Gerät durch Scannen eines QR-Codes oder über die Hik-Connect-Domain hinzufügen und das Ergebnis zeigt, dass das Gerät bereits einem anderen Konto hinzugefügt wurde, müssen Sie es zunächst von diesem Konto entkoppeln, bevor Sie es Ihrem eigenen Konto hinzufügen können.

Bevor Sie beginnen

Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät und das Smartphone, auf dem die mobile App läuft, im selben lokalen Netzwerk befinden.

Schritte

1. Fügen Sie das Gerät durch Scannen des QR-Codes oder über die Hik-Connect-Domain hinzu.

   Hinweis

   Einzelheiten finden Sie unter oder Gerät über die Hik-Connect-Domain hinzufügen.

2. Tippen Sie auf der Ergebnisseite auf Gerät entkoppeln, um das Gerät von seinem Konto zu entkoppeln.

3. Optional: Falls ein Netzwerkfehler auftritt, führen Sie die folgenden Schritte aus.

   • Tippen Sie auf Mit Wi-Fi verbinden, um das Smartphone mit dem Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden und sicherzustellen, dass sich das Gerät im selben lokalen Netzwerk wie das Smartphone befindet.
   • Tippen Sie auf Oder Sie können das Gerät über die lokale GUI vom Konto entkoppeln, um das Gerät über die lokale GUI zu entkoppeln.
   Hinweis

   Das Entkoppeln des Geräts über die lokale GUI muss vom Gerät unterstützt werden.

4. Geben Sie auf der Seite „Gerät entkoppeln" das Gerätepasswort und den auf dem Bild angezeigten Verifizierungscode ein.

5. Tippen Sie auf Fertigstellen.

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