Hik-Connect ilovasi haqida savollaringiz bormi? Qurilmani o'rnatish, muammolarni bartaraf etish yoki funksiyalardan foydalanish bo'yicha yordamga muhtoj bo'lsangiz, qo'llab-quvvatlash jamoamiz va resurslarimiz sizga yordam berishga tayyor.
Sizga eng qulay qo'llab-quvvatlash kanalini tanlang
Muammo yoki savolingiz haqida batafsil xabar yuboring. Tezroq hal qilish uchun qurilma modeli va ilova versiyasini ko'rsating.
Xat yuborishQurilmani o'rnatish, jonli ko'rish, ijro etish va boshqa mavzularni qamrab olgan to'liq qo'llanmalar, bosqichma-bosqich darsliklar va hujjatlarni ko'ring.
Yordam markaziga o'tishHik-Connect ilovasidan to'g'ridan-to'g'ri fikr-mulohaza yuboring yoki muammolarni xabar qiling. Men > Fikr-mulohaza bo'limiga o'tib, jamoamizga xabar yuboring.
Ilovani ochishTez-tez beriladigan savollarga tezkor javoblar toping va maslahatlar va muammolarni bartaraf etish bo'yicha boshqa Hik-Connect foydalanuvchilari bilan bog'laning.
TSSni ko'rishEng ko'p xabar qilingan muammolarga tezkor yechimlar
Qurilmangizning tarmoq ulanishi va quvvat manbaini tekshiring. Qurilma sozlamalarida Hik-Connect xizmati yoqilganligiga ishonch hosil qiling. Qurilma va routerni qayta ishga tushirib ko'ring.
Shifrlash paroli qurilmani faollashtirish vaqtida o'rnatilgan. U Hik-Connect hisob parolidan farq qiladi. Unutgan bo'lsangiz, o'rnatuvchingizga murojaat qiling yoki qurilmani qayta tiklang.
Qurilma dasturiy ta'minoti yangilangan, Hik-Connect xizmati yoqilgan va to'g'ri seriya raqami yoki QR kod bor ekanligini tekshiring. Dastlabki o'rnatish vaqtida telefon va qurilma bir tarmoqda ekanligiga ishonch hosil qiling.
Telefon sozlamalarida Hik-Connect uchun bildirishnoma ruxsatlari yoqilganligini tekshiring. Shuningdek, qurilmada signal aniqlash (harakat, bosqinchilik va h.k.) yoqilgan va to'g'ri sozlanganligini tekshiring.
Qo'llab-quvvatlash bo'yicha tez-tez beriladigan savollarga tezkor javoblar
Batafsil qo'llanmalar va darsliklar uchun Yordam markaziga tashrif buyuring yoki Hik-Connect ilovasining so'nggi versiyasini yuklab oling.