将设备从原有账号解绑

通过扫描二维码或 Hik-Connect 域名添加设备时，如果结果显示设备已被添加到另一个账号，您应先将其从该账号解绑，然后才能将其添加到您的账号。

开始之前

请确保设备与运行移动客户端的手机处于同一局域网内。

操作步骤

1. 通过扫描二维码或 Hik-Connect 域名添加设备。

   说明

   详情请参见通过扫描设备二维码添加设备或通过 Hik-Connect 域名添加设备。

2. 在"结果"页面，点击解绑设备开始将设备从其账号中解绑。

3. 可选：如果发生网络异常，请执行以下操作。

   • 点击连接 Wi-Fi 将手机连接到 Wi-Fi 网络，并确保设备与手机处于同一局域网。
   • 点击或您可以在本地 GUI 中将设备从其账号中解绑，通过本地 GUI 解绑设备。
   说明

   通过本地 GUI 解绑设备应由设备支持。

4. 在"解绑设备"页面，输入设备密码和图像上显示的验证码。

5. 点击完成。

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