Desvincular el dispositivo de su cuenta original

Al añadir un dispositivo escaneando el código QR o mediante el dominio Hik-Connect, si el resultado muestra que el dispositivo ya se ha añadido a otra cuenta, debe desvincularlo de esa cuenta antes de poder añadirlo a la suya.

Antes de empezar

Asegúrese de que el dispositivo y el teléfono en el que se ejecuta el cliente móvil estén en la misma red de área local.

Pasos

1. Añada el dispositivo escaneando el código QR o mediante el dominio Hik-Connect.

   Nota

   Consulte Añadir un dispositivo escaneando el código QR del dispositivo o Añadir un dispositivo mediante el dominio Hik-Connect para obtener más información.

2. En la página de resultados, pulse Desvincular dispositivo para iniciar la desvinculación del dispositivo de su cuenta.

3. Opcional: Si se produce una excepción de red, realice las siguientes operaciones.

   • Pulse Conectar a Wi-Fi para conectar el teléfono a la red Wi-Fi y asegúrese de que el dispositivo esté en la misma red de área local que el teléfono.
   • Pulse O puede desvincular el dispositivo de su cuenta en la GUI local para desvincular el dispositivo mediante la GUI local.
   Nota

   La desvinculación del dispositivo mediante la GUI local debe ser compatible con el dispositivo.

4. En la página Desvincular dispositivo, introduzca la contraseña del dispositivo y el código de verificación mostrado en la imagen.

5. Pulse Finalizar.

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