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Centre d'aide

Trouvez des réponses aux questions fréquentes et obtenez l'assistance dont vous avez besoin

À propos de Hik-Connect pour iOS

Présentation du client mobile Hik-Connect pour iPhone et iPad.

Sélectionner le pays ou la région au premier démarrage

Lors du premier lancement du client mobile Hik-Connect, sélectionnez la région où se trouvent vos appareils.

Mode visiteur

Gérez vos appareils sur le client mobile sans inscription grâce au mode visiteur.

Inscription

Créez un compte Hik-Connect avec votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail pour gérer vos appareils depuis différents téléphones.

Gestion des appareils

Ajoutez des appareils, configurez les services et gérez leurs paramètres.

Gestion des favoris

Ajoutez vos caméras fréquemment utilisées aux favoris pour y accéder facilement.

Partager un appareil

Partagez vos appareils avec d'autres utilisateurs et recevez les appareils que d'autres partagent avec vous.

Vue en direct

Visionnez la vidéo en direct des caméras de vos appareils avec les fonctions de base comme la capture, l'enregistrement et le contrôle PTZ.

Lecture

Recherchez les fichiers vidéo enregistrés sur l'appareil ajouté pour les lire à distance.

Contrôle d'accès

Contrôlez à distance les appareils de contrôle d'accès, gérez l'état des portes, configurez la durée d'ouverture, modifiez le mot de passe superviseur et consultez les journaux de contrôle d'accès dans le client mobile Hik-Connect.

Contrôle de sécurité

Gérez les centrales d'alarme vidéo, Axiom et Pyronix depuis l'application mobile Hik-Connect pour surveiller les zones et recevoir les signaux d'alarme.

Notification d'alarme

Activez les notifications d'alarme pour recevoir les alertes d'événements sur le client mobile Hik-Connect, et consultez les informations d'événements ou les journaux d'appels.

Répondre à un appel depuis la station intérieure

Répondez à un appel d'interphone vidéo transféré depuis une station intérieure vers l'application Hik-Connect Mobile Client, visualisez la vidéo en direct et ouvrez la porte à distance.

Autres fonctions

Authentification Touch ID (ou Face ID) et gestion des vidéos enregistrées et des images capturées sur le Client Mobile Hik-Connect.

Paramètres système

Paramètres système du client mobile Hik-Connect, notamment le décodage matériel, la vue flottante en direct, la reprise de la dernière vue en direct, et plus encore.

Réinitialiser le mot de passe d'un DVR ou NVR via l'application mobile

Réinitialisez le mot de passe administrateur d'un DVR ou NVR en scannant le code QR généré sur l'interface locale de l'appareil.

À propos de Hik-Connect pour iOS

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