Dissocier un appareil de son compte d'origine

Lors de l'ajout d'un appareil par scan du code QR ou via le domaine Hik-Connect, si le résultat indique que l'appareil est déjà associé à un autre compte, vous devez le dissocier de ce compte avant de pouvoir l'ajouter au vôtre.

Avant de commencer

Assurez-vous que l'appareil et le téléphone exécutant le Client Mobile se trouvent sur le même réseau local.

Étapes

1. Ajoutez l'appareil en scannant son code QR ou en utilisant le domaine Hik-Connect.

   Remarque

   Pour plus de détails, consultez Ajouter un appareil en scannant son code QR ou Ajouter un appareil via le domaine Hik-Connect.

2. Sur la page de résultat, appuyez sur Dissocier l'appareil pour démarrer la dissociation de l'appareil de son compte.

3. Facultatif : en cas d'erreur réseau, effectuez les opérations suivantes.

   • Appuyez sur Se connecter au Wi-Fi pour connecter votre téléphone au réseau Wi-Fi et vérifier qu'il se trouve sur le même réseau local que l'appareil.
   • Appuyez sur Ou vous pouvez dissocier l'appareil de son compte depuis l'interface locale (GUI) pour effectuer la dissociation via l'interface locale.
   Remarque

   La dissociation via l'interface locale doit être prise en charge par l'appareil.

4. Sur la page Dissocier l'appareil, saisissez le mot de passe de l'appareil ainsi que le code de vérification affiché sur l'image.

5. Appuyez sur Terminer.

Voir aussi

• Gestion des appareils
• Ajouter un appareil à gérer